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Hilfe und Kontakt

Fragen, ein Fehler im Spiel oder eine Idee? Schreib mir: rollfestung@gmail.com. Ich melde mich so bald wie möglich.

Häufige Fragen

Wie hole ich Käufe auf ein neues Gerät?
Einstellungen (Zahnrad oben rechts) → „Konto & Käufe“ → „Käufe wiederherstellen“. Das holt Einmalkäufe (Starterpaket, Werbefrei) und den Premium-Pass zurück.

Wie nehme ich meinen Spielstand auf ein anderes Gerät mit?
Melde dich auf beiden Geräten mit demselben Apple Account bei iCloud an. Das Spiel gleicht den Spielstand dann automatisch ab.

Ich möchte eine Rückerstattung.
Käufe wickelt Apple ab. Eine Rückerstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com.

Meine Ergebnisse erscheinen nicht in der Bestenliste.
Bestenlisten und Erfolge laufen über Game Center. Prüfe in den iOS-Einstellungen unter „Game Center“, ob du angemeldet bist.

Rechtliches

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Help and contact

Questions, a bug in the game or an idea? Write to me: rollfestung@gmail.com. I will get back to you as soon as possible.

Frequently asked questions

How do I get my purchases on a new device?
Settings (gear at the top right) → “Account & Purchases” → “Restore Purchases”. This restores one-time purchases (starter pack, ad-free) and the Premium Pass.

How do I take my progress to another device?
Sign in to iCloud with the same Apple Account on both devices. The game then syncs your progress automatically.

I would like a refund.
Apple handles purchases. You can request a refund at reportaproblem.apple.com.

My results do not show up on the leaderboard.
Leaderboards and achievements use Game Center. Check in the iOS Settings under “Game Center” that you are signed in.

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